CONDIZIONI DI VENDITA ONLINE

La ringraziamo di aver scelto di visitare questo sito web. L’accesso e l’utilizzo del sito sono soggetti ai seguenti termini e condizioni sulla proprietà ed il copyright che devono essere sempre e comunque rispettate. Se non è Suo intendimento accettare le seguenti Condizioni La preghiamo di abbandonare il sito. Le presenti condizioni generali di vendita regolano i contratti a distanza stipulati tra ITTIAERRE GROUP S.r.l. (P.I.: 05055970759) sede Legale: Via Sicilia n°4, 73051 Novoli (LE), è la società che controlla Madness Milano (di seguito "Madness") e il Cliente secondo quanto previsto sotto, mediante accesso del Cliente al sito internet www.madnessmilano.it. Si precisa che il contenuto del sito è di proprietà di ITTIAERRE GROUP S.r.l. e ogni diritto su immagini, testi, foto è riservato e di esclusiva proprietà di ITTIAERRE GROUP s.r.l. o dei suoi danti causa. In ogni caso, ogni copia, anche parziale del materiale presente sul sito è vietata e severamente proibito il loro utilizzo, riproduzione, distribuzione, pubblicazione, trasmissione memorizzazione, duplicazione, trasferimento ed ogni altra situazione similare senza l’assenso scritto della ITTIAERRE GROUP s.r.l. Le presenti condizioni generali di vendita potranno essere aggiornate o modificate da ITTIAERRE GROUP S.r.l.; modifiche e integrazioni saranno valide ed efficaci dalla data in cui saranno comunicate al pubblico mediante pubblicazione sul sito internet e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da quella data.

Disposizioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, "Condizioni Generali") si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, "Prodotti" o "Prodotto") acquistati attraverso il sito internet http://www.madnessmilano.it (di seguito, "Sito"). L'utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, "Clienti" o il "Cliente"), intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70. I contratti conclusi con ITTIAERRE GROUP S.r.l. (P.I.: 05055970759) attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, "Decreto Ecommerce").

Identificazione del venditore

Il venditore è ITTIAERRE GROUP S.r.l. (P.I.: 05055970759) sede Legale: Via Sicilia n°4, 73051 Novoli (LE) è la società che controlla Madness Milano (di seguito "Madness").

Informazioni relative ai Prodotti

Le informazioni relative ai Prodotti “Madness” suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito. Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

Prezzo

II prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte eccezion fatta per le spese di spedizioni che risultano essere sempre a carico del cliente. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

Ordine dei Prodotti

Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun Prodotto. Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare on-line il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell'apposito "carrello" e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalità di esercizio del diritto di recesso, e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l'opzione "invia ordine". Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal "carrello". Con l'invio dell'ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali. Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l'area "Ordini" del proprio account. “Madness” si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti. “Madness” comunicherà al Cliente l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 48 ore decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a “Madness” e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura. Ogni Cliente avrà un limite di n.10 (dieci) oggetti acquistabili dal “sito” ogni sette (7) giorni solari. Per acquistare il bene mobile scelto, il Cliente inserire il prodotto scelto nel carrello virtuale, cliccando sul tasto “aggiungi al carrello”; dopo aver seguito le procedure chiaramente indicate (procedura guidata di acquisto) e fornito i dati richiesti, il Cliente invierà l’ordine digitale (premendo il tasto “acquista”). Una volta premuto il tasto acquista, sarà necessario registrarsi o effettuare il login con i dati scelti al momento della registrazione; si verrà quindi reindirizzati ad una pagina dove sono riportate le presenti condizioni generali di vendita, che dovranno essere accettate dal Cliente per poter procedere al pagamento. Successivamente, il Cliente inserirà i dati della sua carta di credito e premendo il tasto “procedi” visualizzerà una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo dove il bene sarà consegnato, i tempi di consegna e l’esistenza del diritto di recesso. A questo punto, premendo il tasto “conferma”, il Cliente concluderà l’acquisto e il contratto si intenderà perfezionato. Nel momento il cui “Madness” riceve dal Cliente l’ordine come spiegato al punto precedente, provvede ad inviare una e-mail di conferma dove sono riportati i dati del riepilogo dell’ordine. L'ordine concluso dal Cliente sarà conservato nel database aziendale e il Cliente potrà richiederlo inviando una comunicazione via mail all’indirizzo information@madnessmilano.it indicando un indirizzo e-mail dove inviare l'ordine stesso. Il sistema informatico del sito avviserà il Cliente, nel momento in cui questi inserisca il prodotto nel carrello, se tale prodotto non fosse disponibile al momento. In quel caso, al Cliente non sarà consentito procedere con l’acquisto on line. Alcuni prodotti potrebbero essere visualizzati sul sito esclusivamente per motivi promozionali e/o di pubblicità pur non essendo destinati alla vendita. Tali prodotti non sono in vendita e non possono essere acquistati. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero, in taluni casi, non corrispondere a quelli reali a causa delle caratteristiche tecniche e di risoluzione delle apparecchiature software di cui è dotato il computer utilizzato dal Cliente o allo stock di materiali utilizzati per la realizzazione dello stesso prodotto. Le immagini ed i colori, quindi, devono essere considerati come indicativi e semplificativi, ma si invita il Cliente a verificare l’effettiva aderenza del prodotto selezionato alle propria attese. “Madness” non sarà responsabile del’eventuale inadeguatezza delle aspettative del Cliente.

Modalità di pagamento

“Madness” accetta i pagamenti effettuati con le seguenti modalità: Pagamento immediato con Carta di credito appartenenti ai circuiti Visa, Mastercard, America Express o Conto Paypal. I pagamenti tramite carta di credito saranno disciplinate dai regolamenti adottati dai singoli circuiti di carta di credito. La conferma del buon esito di ciascun ordine avrà luogo solo previa verifica dei dati della carta di credito del Cliente ed a seguito della ricezione dell’autorizzazione ad effettuare l’addebito su detta carta di credito. L’addebito sulla carta di credito del Cliente sarà effettuato esclusivamente a seguito della spedizione di ciascun ordine.

Conferma di ricezione dell'ordine

In conformità a quanto disposto all'art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell'esecuzione del contratto, a mezzo e.mail, la conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente. Il Cliente, premendo il tasto “invia ordine”, automaticamente dichiara e garantisce:

  • di essere un consumatore ai sensi dell’art. 31 Codice del Consumo e, quindi, di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta;
  • di essere maggiorenne ai sensi della normativa italiana in materia;
  • di aver fornito dati veritieri ed effettivi. Il Cliente è l’unico responsabile dei dati da lui forniti per il perfezionamento dell’ordine, pertanto “Madness” non sarà responsabile per eventuali errori potessero generarsi a seguito dell’errata o non veritiera indicazione del Cliente;
  • di aver letto e stampato le presenti condizioni generali di acquisto on-line e di essere pienamente consapevole del loro contenuto, che ha accettato prima di concludere l’acquisto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni previste dal Codice del Consumo per la vendita a distanza.
  • Il Customer Service di “Madness” è a disposizione del Cliente per fornire assistenza sullo stato dell’ordine e per qualsiasi problema relativo alla consegna in orari di ufficio.

     

    Inefficacia dell'ordine

    Nessun contratto deve intendersi concluso tra “Madness” e il Cliente qualora “Madness” abbia fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso. In tali casi, l'ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. “Madness” provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l'annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente. Non saranno effettuate spedizioni di ordini qualora non fosse possibile identificare la persona fisica privata destinataria dell’ordine ed il relativo indirizzo.

    Trasporto e consegna

    I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all'interno del territorio dell’Unione Europea. Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali. Per ogni ordine effettuato sul Sito, “Madness” emette fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail o posta all'intestatario dell'ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate sul Sito e nel modulo d'ordine. Il loro valore dipende dall’importato totale del singolo ordine. Le spese di spedizione subiscono variazioni a seconda del paese di destinazione, fermo restando la limitazione territoriale di cui sopra. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere TNT/FEDEX/DHL, con servizio Standard e senza avviso di consegna, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. “Madness” non è responsabile per ritardi non prevedibili. “Madness” aggiornerà lo stato dell’ordine sul proprio sito, incluso lo stato della spedizione. Le consegne avvengono nell'arco di 7 (sette) giorni lavorativi. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato. In caso di ritorno presso la nostra sede del pacchetto e di giacenza per giacenza presso il corriere, verranno addebitati Euro 20,00 (venti,00) dovute alle spese di giacenza stesse che il corriere ci addebita. Se per motivazioni non dipendenti dalla volontà di “Madness” il Cliente si fosse reso irreperibile all'atto della consegna, potrete contattare la sede del corriere della vostra città ed accordarvi per una consegna successiva o il ritiro presso la sede del corriere stesso. “Madness” non è economicamente responsabile dei pacchi lasciati in giacenza presso TNT filiale di Arezzo. Il cliente che non sia stato in grado di concordare con la sede della propria città un accordo per una seconda consegna, o il ritiro presso la sede di competenza , si assume il carico di portare a buon fine la spedizione stessa. Nel caso il corriere ci recapitasse il pacchetto per mancato ritiro da parte del cliente, “Madness” contatterà il cliente per un'eventuale riconsegna e chiedendo il rimborso delle eventuali spese di giacenza nonché per le spese di spedizione sopportate e per quelle da sopportare. Nel caso il cliente non intendesse adempiere al pagamento delle spese affrontate da “Madness” o non si mettesse in contatto affinché concordare, o a seguito di mail di “Madness” con richiesta di rimborso per le spese sopportate non rispondesse entro un ragionevole periodo di tempo di giorni 7 (sette), “Madness” tratterrà la merce non ritirata per inadempienza da parte del cliente stesso.

    Limitazioni di responsabilità

    “Madness” non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. “Madness” non potrà ritenersi responsabile verso il Cliente in nessun caso. “Madness” non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti. “Madness” non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

    Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili.

    “Madness” non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il Cliente sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto. In ogni caso il Cliente dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno. Il danno a cose di cui all’art. 123 del Codice del consumo sarà, tuttavia, risarcibile solo nella misura che ecceda la somma di euro mille,00 (euro 1.000,00).

    Garanzie e modalità di assistenza

    “Madness” risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di sette (7) giorni dalla consegna del bene. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti. Il Cliente decade da ogni diritto qualora non denunci a “Madness” il difetto di conformità entro il termine di sette (7) giorni dalla data in cui il difetto è stato scoperto. In caso di difetto di conformità, il Cliente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per “Madness” eccessivamente onerosa ai sensi dell'art. 130, comma 4, del Codice del Consumo. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo Raccomandata A.R., a “Madness”, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.

    Obblighi del Cliente

    Il Cliente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal Contratto. Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione del presente contratto. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate ed accettate dal Cliente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

    Diritto di recesso

    Il Cliente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 3 (tre) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato. In caso contrario “Madness” non accetterà la restituzione. Nel caso in cui il Cliente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione a “Madness” a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo Via Galvani 18/D, 52100 Arezzo, ovvero a mezzo fax al numero 057542008 o tramite posta elettronica all’e-mail information@madnessmilano.it, purchè tali comunicazioni siano confermate dall'invio di raccomandata A.R. Via Galvani 18/D, 52100 Arezzo entro le 48 (quarantotto) ore successive. Farà fede fra le parti il timbro apposto dall'ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. Ai fini dell'esercizio del diritto di recesso l'invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all'ufficio postale o allo spedizioniere. La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione. “Madness” verificherà che i prodotti resi siano nelle condizioni originali. In caso contrario non accetterà i prodotti resi e restituirà gli stessi al Cliente con l’aggravio delle ulteriori spese di spedizioni. Le sole spese dovute dal Cliente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene a “Madness”. “Madness” provvederà gratuitamente al rimborso dell'intero importo versato dal Cliente entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Con la ricezione della comunicazione con la quale il Cliente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

    Errori

    Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. “Madness” si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

    Legge applicabile e foro competente

    Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane. Per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del foro di Lecce.

    TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI DEL CLIENTE

    Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal D.Lgs. n. 196 del 30 Giugno 20003, Codice in materia di protezione dei dati personali (in seguito, “Codice”), i dati personali forniti dal Cliente o acquisiti da “Madness” verranno trattati da “Madness” attraverso strumenti elettronici o manuali nel rispetto del Codice e delle previsioni legislative vigenti in materia di Privacy. “Madness” si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dal Cliente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né a usarle per scopi diversi da quelli convenuti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate. L’invio di posta elettronica agli indirizzi elencati sul sito o di comunicazioni con altro mezzo comporterà l’acquisizione dell’indirizzo e.mail del mittente o degli altri dati forniti, allo scopo di rispondere alle richieste inviate.

    Conservazione dei dati

    Tutti i dati acquisiti non potranno essere utilizzati per altre finalità oltre a quelle sotto indicate e verranno conservati per il periodo necessario alla realizzazione delle medesime. Trascorso tale termine, i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima. Per i dati di dettaglio su acquisti e servizi, i tempi di conservazione non saranno superiori a quelli stabiliti dalla normativa vigente.

    Finalità del trattamento

    I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

  • iscriversi al servizio fornito dal sito;
  • concludere contratti di compravendita di beni mobili e eseguirli.